FAQ – Push Nachrichten werden nicht richtig angezeigt?

Wenn Sie gar keine Benachrichtigungen erhalten oder diese stark verzögert auf dem Gerät ankommen (z.B. erst nach einer halben Stunde), dann können Sie folgende Schritte durchführen, um das Problem zu lösen:

  • Im Betriebssystem unter Einstellungen prüfen, ob Benachrichtigungen aktiviert sind.
  • Im Betriebssystem unter Einstellungen sicherstellen, dass Hintergrunddaten nicht eingeschränkt sind.
  • Ihre App aus den Energiesparoptionen herausnehmen.
  • Deinstallation oder Deaktivierung von Apps, die Push-Verbindungen für andere Apps beeinträchtigen:
    • so genannte "Task Killer" Apps
    • Energie-/Stromspar Apps, die Apps im Hintergrund stoppen
    • Apps, welche die Berechtigungen bereits installierter Apps einschränken
    • Software Firewall Apps
    • Installation von Push Notification Fixer, falls immer wieder Netzwerkprobleme auftreten. Diese kostenlose App behebt Probleme, welche durch Mobilfunkanbieter oder Netzwerk Router verursacht werden.
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