FAQ – Tracking und Datenschutz

Warum muss ich meine Datenschutzangaben aktualisieren?

Wenn Sie eine App über Apple anbieten, müssen Sie ab sofort Ihre Datenschutzangaben aktualisieren. Apple möchte in Zukunft genauere Angaben darüber, welche Daten Ihre App speichert und verarbeitet. Diese Informationen werden dem Nutzer dann im App Store angezeigt. Das sorgt für mehr Transparenz und Vertrauen.

Wenn Sie diese Tracking-Informationen Ihrer Apps nicht zur Verfügung stellen, können Ihre Apps weder von uns eingereicht werden, noch können Sie Updates erhalten. Um Ihnen das Ausfüllen der entsprechenden Formulare zu erleichtern, haben wir eine detaillierte Anleitung dazu verfasst. Diese finden Sie hier.

So möchten wir Ihnen noch einmal ganz genau erklären, worum es sich bei dem Begriff “Tracking”, im Zusammenhang mit Pressmatrix, eigentlich handelt. Wir tracken nur grundlegende Informationen wie die Benutzer-ID, Geräte-ID, Produktinteraktion und Crash-Daten. Die Leser und Leserinnen können jedoch nicht persönlich identifiziert werden. Nur durch das Tracken dieser anonymisierten Informationen können wir Ihnen weiterhin die volle App-Funktionalität gewährleisten.

Bei der Benutzer-ID handelt es sich nicht um ein Nutzerkonto mit persönlichen Daten der Leser und Leserinnen. Was wir als Benutzer-ID bezeichnen, ist eine individuell generierte Public-ID (z.B. 123456). Es werden allgemein anonymisierte Daten gespeichert, wie zum Beispiel bestimmte Spezifikationen des Endgerätes, um die App-Funktionalität fehlerfrei halten zu können. Wenn die Leser und Leserinnen ein Problem mit der App melden, haben wir so Zugriff auf die Daten des anonymisierten Nutzerkontos und können dort die Fehler beheben. Das Gleiche gilt für die Geräte-ID: Da manche Fehlermeldungen zum Beispiel nur auf bestimmten Geräten oder in bestimmten App-Versionen vorkommen können, hilft die Geräte-ID bei der Fehlerbehebung. Die Produktinteraktionen, zeigen auf, welche Interaktionen der Nutzer in der App vornimmt, zum Beispiel App-Starts, Tippen, Klicken, Wischen oder auch das Öffnen von Widgets. Gibt es mit einer dieser Funktionen ein Problem, können wir es so ausfindig machen und lösen. Crash-Daten sind wiederum Daten, die gespeichert werden, wenn die App beispielsweise abstürzt. So können wir besser nachvollziehen, warum es zum Absturz kam und diesen Fehler beheben, damit er zukünftig nicht mehr auftritt.

Ihre Daten bleiben in unserer Datenbank gespeichert und werden nicht weitergegeben, sondern lediglich zur Verbesserung der App-Funktionalität und Fehlerbehebungen genutzt.





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