Freischaltcodes prüfen & zurücksetzen

Melden Sie sich bitte mittels Ihrer Zugangsdaten in Ihrem Pegasus Account an und wählen Sie die gewünschte Publikation. In der Übersicht der "Freischaltcodes", die Sie über den Tab "SERVICES" erreichen, können Sie nun den betroffenen Code eingeben und erhalten die folgenden Informationen:

 

Feld Beschreibung
Code Der Freischaltcode, der vom Kunden in der App eingegeben werden kann, um eine Ausgabe oder ein Abonnement zu aktivieren.
Zugriff auf

Information darüber, welche Ausgabe oder welches Abonnement mit dem Freischaltcode freigegeben wird.

Einlösungen 

Bereits getätigte Einlösungen / max. Anzahl von Einlösungen für diesen Freischaltcode

(Gelb markiert, wenn die max. Zahl der Einlösungen erreicht ist)

 

Editieren & zurücksetzen von Codes

Klicken Sie auf den Freischaltcode in der Liste oder auf das kleine "Edit" Icon am rechten Rand des Eintrags, um die Detailansicht dieses Freischaltcodes aufzurufen. 

Wollen Sie, dass Änderungen am Code auch bei bereits getätigten Einlösungen greifen, aktivieren Sie vor dem Speichern bitte den Schalter "Änderungen beim Speichern auf bestehende Einlösungen anwenden". 

Bildschirmfoto_2019-03-28_um_09.36.51.png

 

Im unteren Teil der Übersicht, werden Ihnen alle Einlösungen des Codes aufgelistet. Diese Informationen helfen Ihnen bzw. Ihrem Leser-Service bei eingehenden Support Anfragen. Neben Informationen über den Leser, deren primär genutztes Gerät und den Zeitpunkt der Einlösung, haben Sie hier die Möglichkeit einzelne oder alle Einlösungen des Freischaltcodes zu entfernen. 

Sind nach Prüfung dieser Daten trotzdem noch Fragen offen, wenden Sie sich bitte per Email (inkl. aller relevanten Daten) an unseren Service. 

 

 

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